Segurança e Garantia

A Bookamop procura tornar a sua experiência o mais confortável e segura possível.

Todos os profissionais de limpeza (moppers), inscritos na aplicação, foram verificados pessoalmente e apresentaram registos criminais que certificam a ausência de antecedentes criminais.

A qualidade do nosso serviço é também mantida através de avaliações feitas diretamente na aplicação, por clientes tal como você, que nos informam sobre a prestação de cada mopper. Para assegurar que todos os moppers, afetos à plataforma, são exímios naquilo que fazem, quando a sua avaliação desce abaixo de três estrelas, deixam de poder colaborar com a Bookamop.

Para garantir que o serviço de limpeza é executado tal como deseja, se tiver um mopper favorito poderá requisitá-lo novamente as vezes que quiser.

Caso no exercício do ato de limpeza, ocorra algum acidente que comprovadamente resulte em danos nos bens dos clientes, provocados por um mopper, no exercício do ato de limpeza, realizados através da marcação do serviços através da app da Bookamop, esses mesmos danos estão salvaguardados através de um seguro de Responsabilidade Civil, em parceria com a Seguradora CHUBB Internacional (ACE European Group Limited), com uma cobertura máxima de 1.000.000€ por sinistro.

A Bookamop preocupa-se com os seus clientes e irá sempre procurar vê-lo satisfeito.